Informativa sui rimborsi
Aggiornata al 15 settembre 2026
1. Recesso per i consumatori
Se acquisti come consumatore, cioè per scopi estranei a un'attività professionale, puoi recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi la merce, senza dover indicare il motivo. Il diritto di recesso vale anche per le box a peso e a pezzi.
Per esercitarlo inviaci una comunicazione esplicita a info@vintageparis.it, indicando numero d'ordine e box da restituire, oppure usa il modulo tipo in fondo a questa pagina.
2. Come restituire la merce
- Spedisci la merce entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso all'indirizzo: Vintage Paris — Via Juri Gagarin 5, 80144 Napoli (NA). Puoi anche riconsegnarla in magazzino su appuntamento.
- I costi diretti di restituzione sono a tuo carico.
- Restituisci la box completa: i capi non devono essere indossati, lavati o alterati. Rispondi della diminuzione di valore dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne natura e caratteristiche.
3. Rimborso
Ti rimborsiamo in denaro, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto, entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, compreso il costo della spedizione standard iniziale. Possiamo sospendere il rimborso finché non riceviamo la merce o la prova della sua spedizione. Il rimborso non ti costa nulla.
4. Clienti con partita IVA
Il diritto di recesso non spetta a chi acquista per la propria attività professionale o d'impresa (es. rivenditori, negozi, mercatisti con partita IVA). Resta sempre valida la gestione degli errori descritta sotto.
5. Box non conforme o errore nostro
Se ricevi un formato o una tipologia di box diversa da quella ordinata, un peso inferiore oltre la tolleranza indicata nelle Condizioni di vendita o capi non corrispondenti alla descrizione, scrivici con foto a info@vintageparis.it. I clienti con partita IVA devono segnalarlo entro 8 giorni dalla consegna. Verificato l'errore, sostituiamo la box oppure ti rimborsiamo, con spese di restituzione a nostro carico.
Ricorda che le box contengono capi usati e vintage in assortimento: normali segni d'uso compatibili con l'età del capo, brand o capi diversi da quelli mostrati nelle foto di esempio non sono difetti.
6. Modulo di recesso tipo
(compilare e restituire solo se si desidera recedere dal contratto)
Destinatario: A.D. Temptation S.r.l.s. — Vintage Paris, Via Juri Gagarin 5, 80144 Napoli (NA), email info@vintageparis.it
Con la presente io/noi notifico/notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni: ____________
Ordinato il / ricevuto il: ____________
Numero d'ordine: ____________
Nome del/dei consumatore/i: ____________
Indirizzo del/dei consumatore/i: ____________
Firma del/dei consumatore/i (solo se il modulo è inviato in versione cartacea): ____________
Data: ____________